POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière modification: Octobre 2020
ARTICLE 1 : PRÉAMBULE
La présente Politique de confidentialité a pour objet de vous informer sur les modalités de collecte, de traitement, et d'utilisation de vos données personnelles par la société Adam Studio, et de vos droits et obligations en matière de protection des données à caractère personnel dans le cadre de l’utilisation des sites Internet d’Adam Studio (les « Sites »), des jeux vidéo (les « Jeux ») édités par la Société disponibles sur appareils mobiles et qui afficheront un lien vers cette Politique de confidentialité.
Les Sites et les Jeux sont désignés collectivement par le terme « Services ».
En accédant ou en utilisant les Services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette Politique de confidentialité et l’accepter.
Informations aux mineurs : Nous conservons les informations que tu nous déclares (nom, prénom, date de naissance, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone) pour pouvoir communiquer avec toi au sujet de ton compte, pour le suivi de tes achats, pour t’aider à résoudre des problèmes de sécurité qui pourraient affecter ton compte et pour t’envoyer des informations sur nos Services. Lors de la création de ton compte, Nous te demandons d’entrer un nom de compte et un mot de passe : ce nom de compte et ce mot de passe te permettront d’accéder à nos Services, notamment à nos Jeux. Attention : ce nom de compte et ce mot de passe doivent rester secrets, ne les communique jamais à d’autres personnes.
Tu as le droit d’accéder et de rectifier tes données. Pour exercer ce droit et obtenir communication ou suppression des informations qui te concernent, écris-nous, avec l’aide de tes parents, soit sur notre email oktogone.contact@gmail.com.
ARTICLE 2 : DONNÉES COLLECTÉES
2.1 Les informations que vous Nous fournissez
Lorsque vous utilisez nos Services, certaines données à caractère personnel peuvent vous être demandées.
Par « données personnelles », il faut entendre toute information permettant de vous identifier directement ou indirectement, par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments qui vous sont propres.
Vous serez informé, au moment de la collecte, du caractère facultatif ou obligatoire de la communication des données personnelles que Nous vous demandons et des conséquences éventuelles de la non-communication de ces données.
2.1.1 Lorsque vous créez un compte Adam (le « Compte Adam »), Nous vous demandons de nous communiquer les informations suivantes : nom de compte, mot de passe et adresse e-mail.
2.1.2 Lors d’un achat sur nos Jeux, Nous vous demandons des informations de paiement. Les informations demandées dépendent du moyen de paiement que vous avez sélectionné. Lorsque vous effectuez votre premier achat sur nos Jeux, vous devez certifier votre Compte Adam Studio en nous communiquant les informations suivantes : civilité, nom, prénom, date de naissance, adresse postale, pays de résidence et question/réponse secrètes. Nous conservons l’historique des achats que vous effectuez sur nos Jeux : date, montant, article acheté, moyen de paiement utilisé.
2.1.3 Lorsque vous contactez notre service client (le « Support »), vous devez créer une demande via un formulaire en ligne. Selon l’objet de votre demande, un certain nombre d’informations pourront vous être demandées, notamment nom, prénom, adresse email. Dans certains cas, Nous vous demanderons de prouver votre identité en nous communiquant une pièce d’identité officielle.
2.1.4 Lorsque vous participez à un jeux-concours, un tournoi, une loterie ou à un sondage, Nous pouvons être amenés à vous demander certaines données à caractère personnel telles que vos nom, prénom, âge, adresse postale et adresse email.
2.2 Les informations que Nous collectons automatiquement lors de votre utilisation des Services
Lorsque vous utilisez les Services, Nous collectons des informations sur les Services que vous utilisez et la manière dont vous les utilisez :
2.2.1 Lors de l’installation et de l’utilisation de nos Jeux, Nous collectons les informations suivantes : données de jeu (log et historique de tous les échanges de données, log et historique des connexions et de manière générale, toutes données en lien avec les actions réalisées dans les Jeux), données concernant votre configuration matérielle et logicielle (lors de l’installation d’un jeu et en cas de modification matérielle de votre poste), adresse IP.
2.2.3 Lors de l’installation et de l’utilisation de nos Applications, Nous collectons les informations suivantes : adresse IP, date et heure de connexion.
ARTICLE 3 : FINALITÉS ET BASES JURIDIQUES
Vos données à caractère personnel peuvent être traitées à différentes fins et sur la base de différents fondements juridiques :
3.1 Nous utilisons vos données parce qu’elles sont nécessaires à la bonne exécution d’un contrat entre vous et Nous. Ainsi, vos données sont traitées :
pour la création, la gestion et le suivi d’un Compte Adam Studio ;
pour vous permettre d’accéder aux et d’utiliser les Services ;
pour vous permettre d’effectuer des achats de produits et services sur nos Jeux et pour nous permettre de traiter, gérer et suivre vos commandes ;
pour vous envoyer des informations importantes concernant les Services et toute autre information en lien avec votre Compte Adam Studio et les actions réalisées avec celui-ci (exemple : emails de confirmation de commande, emails en cas d’oubli de votre mot de passe) ;
pour la gestion des réclamations et du service après-vente ;
pour vous assister en cas de problème technique lors de l’utilisation de nos Services.
3.2 Nous utilisons vos données sur la base de nos intérêts légitimes lorsque ceux-ci n'entravent pas vos droits et libertés. Ainsi, vos données sont traitées :
pour améliorer nos Services, notamment pour améliorer les performances et l’expérience des Jeux ou encore pour gérer les bugs ;
pour assurer la sécurité de votre Compte Adam Studio ;
pour vous proposer des animations commerciales telles que des jeux concours, de loteries ou des tournois ;
pour prévenir et détecter les comportements irréguliers et notamment pour lutter contre la fraude aux moyens de paiement ;
pour le contrôle, le suivi des comportements dans les Jeux et le respect des règles édictées dans nos Conditions Générales d’Utilisation, nos Conditions Générales de Vente et dans tout autre texte que vous acceptez lors de l’utilisation de nos Services.
Dans le cadre de la lutte contre la fraude aux moyens de paiement et de la lutte contre la triche en jeu, des décisions automatisées peuvent être prises en fonction de vos interactions avec les Services et des données que vous nous communiquez. Nous pouvons notamment restreindre ou suspendre votre accès à nos Services (via des sanctions sur votre Compte Adam Studio notamment) si ces traitements automatisés détectent un utilisateur ou une activité qui présente, selon Nous, un risque de fraude ou de triche.
3.3 Nous vous demandons votre consentement pour vous envoyer des sollicitations commerciales et des lettres d’information par email
Veuillez noter que vous avez la possibilité de retirer votre consentement à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait de celui-ci. Pour ce faire, vous pouvez vous rendre dans votre Gestion de Compte pour paramétrer vos préférences en matière de réception de sollicitations commerciales et de lettres d’information. Nos emails et nos SMS contiennent également un lien ou un mot-clé à envoyer permettant de vous désinscrire.
3.4 Nous traitons certaines de vos données lorsque cela est nécessaire au respect de nos obligations légales (notamment pour respecter nos obligations comptables et fiscales ou lorsque la loi nous oblige à conserver certaines données).
ARTICLE 4 : SÉCURITÉ
La Société met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées, au regard de la nature des données et des risques présentés par le traitement, pour garantir un niveau élevé de la sécurité des données et, notamment, empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès.
C’est ainsi qu’est utilisée la technologie Secure Socket Layer (SSL) pour le chiffrement de certaines données, que des procédures de sauvegarde physique et logique des données sont implémentées et qu’un protocole permettant de sécuriser les accès par chiffrement des données (HTTPS) est utilisé.
La Société se réserve le droit de poursuivre toute personne qui tenterait d'accéder à des informations personnelles qui ne la concernerait pas.
ARTICLE 5 : VOS DROITS
Sauf stipulation contraire, Vous pouvez exercer vos droits prévus à cet article en nous écrivant à : oktogone.contact@gmail.com
Dans un souci de confidentialité et de protection de vos données personnelles, Nous devons Nous assurer de votre identité avant de répondre à votre demande. Aussi, toute demande tendant à l’exercice de vos droits devra être accompagnée de la copie d’un titre d’identité signé.
Votre demande sera traitée dans les meilleurs délais, conformément aux dispositions légales en vigueur.
9.1 Droit d’accès et droit à la portabilité : Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées par Adam Studio et, lorsqu’elles le sont, l’accès auxdites données et aux informations relatives à leur traitement. Vous pouvez également, lorsque cela est techniquement possible, exercer votre droit à la portabilité.
9.2 Droit de rectification : Vous avez le droit d’obtenir la rectification des données à caractère personnel vous concernant qui seraient inexactes ou incomplètes (et que vous ne pouvez pas rectifier vous-même dans votre Gestion de Compte ou via les services mobiles mis à disposition par Adam Studio).
9.3 Droit à l’effacement : Nous conservons vos données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour l’accomplissement des finalités prévues aux présentes. Si vous ne souhaitez plus que Nous traitions vos données, vous pouvez Nous demander de les supprimer et de clôturer votre Compte Adam Studio. Veuillez noter cependant que même si vous exercez ce droit, Nous pouvons conserver certaines de vos données aux fins suivantes :
Nous pouvons conserver certaines de vos données pour protéger nos intérêts légitimes, tels que la détection et la prévention de la fraude ;
Nous pouvons conserver et utiliser vos données pour Nous conformer à nos obligations légales ;
9.4 Droit à la limitation du traitement : vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement de vos données, dans des circonstances limitées : (i) lorsque vous contestez l’exactitude de vos données ; (ii) lorsque le traitement est illicite et que vous demandez la limitation de leur utilisation à la place de leur effacement ; (iii) lorsque Nous n’avons plus besoin de vos données aux fins du traitement mais qu’elles vous sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ; (iv) lorsque vous vous êtes opposé au traitement en vertu de l’article 9.5, pendant la vérification portant sur le point de savoir si les motifs légitimes poursuivis par Adam Studio prévalent sur les vôtres.
9.5 Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement de vos données lorsque ce traitement est fondé sur un intérêt légitime. Si vous exercez ce droit, Nous ne traiterons plus vos données, à moins que Nous puissions démontrer qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection. Vos préférences en matière de réception de sollicitations commerciales et de lettres d’information par email sont paramétrables dans votre Gestion de Compte. Nos emails contiennent également un lien ou un mot-clé à envoyer permettant de vous désinscrire.
ARTICLE 6 : CONSERVATION DES DONNÉES
Nous conservons vos données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour l’accomplissement des finalités prévues aux présentes, dans le respect de la législation en vigueur. Pour connaitre vos droits à l’effacement, veuillez consulter l’article « Vos droits ».
ARTICLE 7 : MISE À JOUR
Nous nous réservons le droit, à tout moment, de modifier la présente Politique de confidentialité. Par conséquent, Nous vous invitons à consulter régulièrement notre « Politique de confidentialité ».
Dernière modification : Octobre 2020
ARTICLE 8 : QUESTIONS ET RÉCLAMATIONS
Pour toute question ou réclamation relative à notre Politique de confidentialité, vous pouvez prendre contact avec Nous par email : oktogone.contact@gmail.com
Si toutefois vous considérez que Nous n’avons pas répondu à vos attentes, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente de protection des données.